Comunicação Assertiva você sabe o que é?
Por: Keith Carvalho
A comunicação assertiva é a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e opiniões de forma clara, direta e honesta, sem violar os direitos e sentimentos dos outros. Ela envolve a habilidade de defender nossas ideias sem sermos agressivos ou passivos, buscando o equilíbrio entre respeitar nossos próprios interesses e os dos demais.
Aqui estão algumas características e benefícios da comunicação assertiva:
Características da Comunicação Assertiva:
- Clareza: A comunicação assertiva é livre de ambiguidades, tornando as mensagens compreensíveis.
- Diretividade: Expressa-se de maneira direta, sem rodeios.
- Honestidade: Baseia-se na verdade e na autenticidade.
- Empatia: Considera os sentimentos e perspectivas dos outros.
- Respeito: Reconhece os direitos pessoais e os dos demais.
Benefícios da Comunicação Assertiva:
- Relações saudáveis: Promove interações positivas e construtivas.
- Resolução de conflitos: Ajuda a resolver mal-entendidos e divergências.
- Autoconfiança: Reforça a autoestima e a confiança pessoal.
- Eficiência: Permite transmitir informações de forma eficaz.
- Ambiente de trabalho: Contribui para um ambiente profissional mais harmonioso.
Como Desenvolver a Comunicação Assertiva:
- Autoconhecimento: Entenda seus próprios padrões de comunicação.
- Escuta ativa: Ouça com empatia e atenção.
- Prática: Exercite a assertividade em situações cotidianas.
- Feedback: Peça e dê feedback de forma construtiva.
Lembre-se de que a comunicação assertiva é uma habilidade que pode ser aprendida e aprimorada, tanto na vida pessoal quanto profissional.
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